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如果在铁路12306网站上遇到登录和注册都失败的问题，可以尝试以下几种解决方法。

1、检查网络连接是否正常，尝试刷新网页或者重新连接网络。

2、尝试清除浏览器缓存和cookies，有时候浏览器的缓存和cookies可能会导致登录问题，可以尝试清理后重新登录。

3、确认输入的信息是否正确，包括用户名、密码、邮箱、手机号码等，确保没有输入错误或者遗漏。

4、检查是否因为账号问题导致的登录失败，如果忘记密码，可以通过找回密码功能来重置密码；如果账号异常，可以联系铁路客服进行咨询和解决。

5、使用其他浏览器或设备尝试登录，有时候浏览器或设备的问题也可能导致登录失败，可以尝试在其他浏览器或设备上登录。

6、如果以上方法都无法解决问题，建议联系铁路客服寻求帮助，客服人员可以帮助你解决登录问题，或者提供其他解决方案。

如果在注册时遇到失败的情况，还需要注意以下几点：

1、确认自己是否符合注册条件，如具备有效的身份证件等。

2、确保填写的信息符合规范，如用户名和密码的格式要求等。

3、如果系统提示注册失败并给出具体原因，请按照提示信息进行修改后重新注册。

遇到铁路12306登录注册失败的问题时，不要着急，可以尝试多种方法解决，并寻求客服的帮助。